Compras no site: orientações e pedidos
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Como me cadastrar no site e acessar minha conta?
Cadastro: Para se cadastrar, basta clicar aqui e preencher seus dados. Importante: Para criar uma loja, primeiramente é necessário realizar o cadastro do link acima. Acesso à conta: Se já tem uma conta, acesse diretamente em: Entrar na conta. Esqueceu sua senha? Caso tenha esquecido a senha, cliq... -
Comprar no Uma Penca é simples! Siga estes passos: Acesse o site: Visite https://umapenca.com, escolha uma loja e explore os produtos disponíveis. Adicione à sacola: Selecione os itens desejados e adicione à sua sacola de compras. Confira valores e frete: Na sacola de compras, insira seu CEP par...
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Como vejo informações do meu pedido?
Todos os seus pedidos ficam centralizados na seção "Pedidos" da sua conta. Para conferir os detalhes de um pedido: Acesse "Pedidos" na sua conta. Selecione o número do pedido desejado. Clique em "Ver detalhes" para visualizar: Prazo e forma de entrega Informações sobre compra e pagamento Situaçã... -
Produtos da sacola de compras ficam reservados?
Não é possível reservar produtos apenas colocando-os na sacola de compras. Apenas a finalização da compra garante a reserva do item. Se um produto ficar indisponível enquanto você ainda está com ele na sacola, aparecerá um aviso de "produto indisponível" e será necessário remover o produto da sa... -
Como solicitar o relançamento de produto esgotado?
Se o produto estiver esgotado, clique em "Me avise quando chegar!" na opção de tamanho/cor desejada. Preencha os dados solicitados. Você receberá um aviso por e-mail assim que o produto for reposto. Importante: Esta solicitação não garante a reserva, a compra ou a disponibilidade do produto no mo... -
O uso de cupons de desconto segue as seguintes regras: Somente um cupom por pedido – Você pode usar apenas um cupom de desconto por compra. Aplicação do cupom – Para aplicar o cupom, basta acessar sua sacola de compras e inserir o código no campo indicado. Produtos elegíveis – O desconto será vá...